Spedizioni e Consegne

Come Spediamo Pesci Vivi

Spedire animali acquatici vivi è una scienza. Ogni ordine viene preparato dal nostro team logistico — non da magazzinieri, ma da acquariologi formati che conoscono le risposte allo stress specifiche di ogni specie, le tolleranze termiche e le esigenze di ossigeno.

Ogni pesce viene imbustato singolarmente in acqua condizionata calibrata sui parametri della sua vasca di origine. Aggiungiamo ossigeno puro (non aria) e sigilliamo con doppia chiusura a elastico. La busta viene collocata in una scatola coibentata in polistirene espanso con pacchetti termici caldi o freddi calibrati sulle previsioni meteo a 24 ore lungo il percorso di spedizione. I pesci di alto valore (5.000 $+) ricevono doppia busta di sicurezza, un secondo strato isolante e un registratore GPS di temperatura nella scatola.

Spedizioni Nazionali

Tutti gli ordini negli Stati Uniti continentali vengono spediti gratuitamente con trasporto isolato FedEx Priority Overnight o UPS Next Day Air. Quando i tuoi pesci sono pronti a viaggiare, il tuo keeper concorda personalmente con te il giorno di consegna — così c'è qualcuno a casa all'arrivo della scatola.

Gli ordini per Alaska e Hawaii comportano un supplemento di spedizione (indicato al checkout) e potrebbero richiedere un giorno di transito aggiuntivo in base alla disponibilità del corriere.

Spedizioni Internazionali

Spediamo nella maggior parte dei paesi in cui l'importazione della specie ordinata è legale. Gli ordini internazionali richiedono permessi CITES (per le specie in elenco), certificati fitosanitari e licenze di importazione del paese di destinazione. Gestiamo tutta la documentazione e ci coordiniamo con gli spedizionieri doganali per vostro conto.

I costi di spedizione internazionale vengono calcolati al checkout in base a destinazione, dimensione del pesce e requisiti documentali. I tempi tipici sono di 2–4 settimane, inclusa la gestione dei permessi.

Acclimatazione all'Arrivo

Ogni spedizione include una guida all'acclimatazione stampata specifica per la vostra specie. Il procedimento generale:

1. Lasciate galleggiare la busta chiusa nel vostro acquario per 15–20 minuti per equalizzare la temperatura.
2. Aprite la busta e aggiungete piccole quantità d'acqua dell'acquario ogni 5 minuti per 30–45 minuti.
3. Trasferite il pesce nella vasca con un retino. Eliminate l'acqua di trasporto — non versatela mai nell'acquario.
4. Tenete le luci spente per 4–6 ore per ridurre lo stress.

Per i pesci di alto valore, forniamo un protocollo dettagliato di acclimatazione a goccia e offriamo assistenza telefonica o video durante il processo.